Skoro podkreślasz że to oryginał, to od osób odpowiedzialnych za steam powinieneś najlepszą, najdokładniejszą odpowiedź uzyskać, a tu nie wiadomo czy ktoś wie jak zaradzić. Zdaje się, że steam ma jakieś forum, może też polski support. Wal tam, muszą Ci pomóc, jesteś ich klientem