gremlin

Posts: 212
Joined: Sep 2012
{socialsites}
|
Krytyka a wazelina
Na pewnym szkoleniu z umiejętności miękkich miałem okazję poznać tzw. zasady dobrego feedbacku. Upraszczając, sprowadzało się to do tego, że udzielając krytyki powinno się ją okraszać garścią wazeliny. Tj. znaleźć jakieś pozytywne aspekty pomysłu i o nich wspomnieć, dorzucić swoje zastrzeżenia i/lub wątpliwości (z ewentualnymi kontrpropozycjami) oraz opcjonalnie znów docenić inicjatywę/pracę krytykowanej osoby. Dla przykładu (odnośnie LP): "Cieszę się, że jesteś wobec nas szczery i nie próbujesz uchodzić za wymiatacza w tej grze, Twoja złość była momentami zabawna. Jednak zbyt często failowałeś i nużyło to na dłuższą metę. Może następnym razem przyspieszysz lub wytniesz dłuższe fragmenty z porażkami?".
Rzecz jasna zasady dotyczyły pracy w zespole, wobec ludzi z którymi się znamy i próbujemy osiągnąć jakiś wspólny cel. Takie podejście ma służyć temu, że po pierwsze osoby słabsze psychicznie nie zniechęcają się z powodu negatywnej opinii. Po drugie (i chyba najważniejsze) osoba krytykowana w ten sposób w zetknięciu z naszym zdaniem wyzbywa się lub mocno ogranicza odruch obronny. Nie czuje się atakowana i jest chętniejsza do uwzględnienia sugestii.
Jak Wy udzielacie krytyki na YT? Czy uwzględnialiście takie podejście do tego tematu, czy nie warto? Pozwolę sobie przedstawić własne stanowisko później, żeby nie nadawać jedynego słusznego sposobu myślenia.
Screw you guys, I'm goin' home!
|
|
18-12-2012 13:08 |
|